Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und dem Dienst fox rent ist:

Es gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Eine Vertretung in der EU ist nicht bezeichnet, da sich das Angebot an Betriebe in der Schweiz richtet.

Zwei Rollen: eigene Daten und Daten im Auftrag

Für die Daten der Vermieter – also unserer Kundinnen und Kunden – sind wir selbst verantwortlich. Für die Daten der Mieter, die ein Vermieter über fox rent erfasst, ist der jeweilige Vermieter verantwortlich; wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen. Wer wissen möchte, welche Daten ein bestimmter Vermieter über ihn gespeichert hat, wendet sich direkt an diesen Betrieb.

Welche Daten wir bearbeiten

Als verantwortliche Stelle:

• Anfragen über das Formular: Betrieb, Ansprechperson, E-Mail, Telefon, Anzahl Fahrzeuge und Ihre Nachricht – damit wir den Testzugang einrichten und Sie kontaktieren können.
• Kundenkonto: Name und E-Mail der Benutzer, Angaben zum Betrieb (Firma, Adresse, Telefon, Mietbedingungen) sowie Angaben zur Abrechnung.
• Fahrzeugausweis-Kopien zu den Fahrzeugen des Betriebs – sie gehören zum Fahrzeug und bleiben gespeichert, solange das Fahrzeug im Bestand ist.
• Serverprotokolle: technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehlersuche.

Im Auftrag des jeweiligen Vermieters:

• Angaben zum Mieter: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon
• Fotos des Führerausweises sowie daraus übernommene Angaben (Ausweisnummer, Kategorien, Ablaufdatum)
• Digitale Unterschrift und Mietvertrag als PDF
• Fotos des Fahrzeugs bei Übergabe und Rückgabe, Tacho- und Tankstand
• Zu den Fahrzeugfotos: Zeitpunkt und IP-Adresse, sowie – nur wenn die Ortung im Browser freigegeben wird – der vom Gerät gemeldete Standort
• Mieterakte: Wer beim selben Betrieb mehrmals mietet, wird dort in einer Akte zusammengeführt – mit den bisherigen Mieten und einer Einschätzung des Vermieters (etwa «pünktlich» oder «Zahlung offen»). Die Akte ist nur für diesen einen Betrieb sichtbar; Auskunft darüber erteilt der jeweilige Vermieter.

Interessentendaten

Für die Kundengewinnung führen wir eine Liste von Betrieben, die Fahrzeuge vermieten. Die Angaben – Firma, Adresse, Website, Telefonnummer, Mailadresse und teils die Ansprechperson – stammen aus öffentlichen Quellen: Branchenverzeichnissen, der Website des Betriebs und dem Handelsregister. Zu jedem Eintrag halten wir fest, woher er stammt.

Wir nutzen diese Angaben ausschliesslich für die einzelne, persönliche Kontaktaufnahme – nicht für Massenwerbung – und beachten den Werbesperr-Eintrag («Sterneintrag») im Telefonverzeichnis. Wer keine Kontaktaufnahme wünscht, wird auf einfache Mitteilung hin aus der Liste gestrichen.

Nachweis zu den Fahrzeugfotos

Die Fotos bei Übergabe und Rückgabe sind Beweismittel. Kommt es zum Streit darüber, in welchem Zustand ein Fahrzeug übergeben wurde, zählt nicht nur das Bild, sondern auch, wann und wo es entstanden ist. Deshalb werden zu diesen Aufnahmen der Zeitpunkt und die IP-Adresse festgehalten, von der sie übermittelt wurden.

Für Fotos des Führerausweises gilt das nicht. Wo jemand seinen Ausweis fotografiert hat, sagt nichts über die Miete aus – es gibt also keinen Grund, es zu erfassen.

Der Standort wird nur erfasst, wenn Sie die Ortung im Browser freigeben. Verweigern Sie sie, funktioniert alles Übrige unverändert – die Freigabe ist freiwillig und lässt sich jederzeit im Browser widerrufen.

Diese Angaben gehören zur jeweiligen Aufnahme und werden zusammen mit ihr gelöscht.

Automatisches Auslesen von Fotos

Fotografierte Führer- und Fahrzeugausweise gehen zum automatischen Auslesen an einen KI-Dienst von Infomaniak in der Schweiz – denselben Anbieter, bei dem die Ausweiskopie ohnehin gespeichert wird. Es kommt dadurch kein weiterer Empfänger hinzu. Die Aufnahme wird dort nur für diesen einen Vorgang verarbeitet und nicht abgelegt.

Auch Fotos aus dem Übergabeprotokoll können auf demselben Weg automatisch ausgewertet werden: das Cockpit-Foto für Tacho- und Tankstand, die übrigen Aufnahmen auf ihre Brauchbarkeit, und auf Wunsch des Vermieters der Vergleich zwischen Übergabe und Rückgabe. Das Ergebnis dieser Auswertungen wird nicht gespeichert; über Zustand und Haftung entscheidet immer der Vermieter, nie das Modell.

Für Vermieter gibt es zwei weitere Auswertungen auf demselben Weg. Der Vertrags-Assistent macht aus einem hochgeladenen Mietvertrag einen Entwurf für die Mietbedingungen: Hat das PDF eine Textebene, wird sie direkt auf unserem Server gelesen und kein KI-Dienst befragt; nur eingescannte Seiten gehen als Bild an den KI-Dienst. Die Datei wird nicht gespeichert. Der Laderaum-Vorschlag schätzt die Masse des Laderaums aus Marke, Modell und Typengenehmigung – dabei gehen nur Fahrzeugdaten an den Dienst, keine Personendaten.

Trägt der Ausweis auf der Rückseite einen QR-Code, wird dieser vorrangig direkt im Browser des Mieters ausgelesen; das Bild verlässt das Gerät dafür nicht.

Die gelesenen Angaben füllen nur leere Felder des Formulars. Was am Ende übermittelt wird, bestätigt der Mieter selbst.

Transporter-Verzeichnis und Buchungsanfragen

Unter fox-rent.ch führen wir ein Verzeichnis von Betrieben, die Transporter und Anhänger vermieten. Ein Eintrag enthält Geschäftsangaben: Firma, Adresse, Telefon, Website, Öffnungszeiten und die angebotenen Fahrzeugarten. Sie stammen aus öffentlichen Quellen und sind auf der Website des Betriebs bestätigt; die Herkunft steht auf dem Eintrag. Ein Betrieb kann seinen Eintrag jederzeit entfernen lassen – über den Link auf dem Eintrag oder mit einer Mitteilung an uns.

Wer über das Verzeichnis eine Buchungsanfrage stellt, übermittelt Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefon und Nachricht, den gewünschten Zeitraum und das Fahrzeug. Wir speichern die Anfrage und leiten sie an den Betrieb weiter, damit er antworten kann; seine Antwort kommt direkt von ihm. Nutzt der Betrieb fox rent, erscheint die Anfrage in seinem Konto, und ab dann bearbeiten wir sie in seinem Auftrag wie jede andere Miete. Andernfalls erhält er sie per E-Mail. Ihre Angaben verwenden wir für nichts anderes, insbesondere nicht für Werbung; auf Verlangen löschen wir die Anfrage.

Aufbewahrung und Löschung

• Ausweisfotos werden automatisch sechs Monate nach dem Mietende gelöscht.
• Mietverträge und Protokolle bewahrt der Vermieter so lange auf, wie er sie für die Abwicklung und seine gesetzlichen Pflichten benötigt.
• Anfragen über das Formular löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Nach Beendigung des Vertrags mit einem Vermieter löschen wir dessen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Auftragsbearbeiter

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein und verpflichten sie vertraglich auf denselben Datenschutz:

• Infomaniak Network SA – Hosting von Anwendung, Datenbank und hochgeladenen Dokumenten sowie automatisches Auslesen fotografierter Ausweise und Protokollfotos und eingescannter Mietverträge (KI-Dienst). Bearbeitung: Schweiz (Genf und Zürich).
• Resend, Inc. – Versand der transaktionalen E-Mails (Mieter-Link, Benachrichtigungen). Bearbeitung: Verarbeitung in der EU (Irland); Unternehmen mit Sitz in den USA.
• Bundesamt für Landestopografie swisstopo – Adressvorschläge während der Eingabe – übermittelt wird allein der getippte Suchtext über unseren Server, ohne Namen und ohne Bezug zur Miete. Bearbeitung: Schweiz.

Anwendung, Datenbank und hochgeladene Dokumente liegen in der Schweiz. Für den Versand von E-Mails werden die Empfängeradresse und der Nachrichtentext an unseren Mailanbieter übermittelt, dessen Verarbeitung in der EU stattfindet.

Die Adressvorschläge bei der Eingabe stammen aus dem amtlichen Adressverzeichnis des Bundes (swisstopo). Die Abfrage stellt unser Server, nicht Ihr Browser – swisstopo erfährt weder Ihre IP-Adresse noch, zu welcher Miete die Eingabe gehört.

Cookies und Auswertung

Wir verwenden weder Analyse- noch Werbe-Cookies und binden keine Dienste Dritter zur Reichweitenmessung ein. Gesetzt wird lediglich ein technisch notwendiges Cookie, das die Anmeldung im Vermieter-Bereich aufrechterhält. Der Zugang für Mieter läuft über einen persönlichen Link ohne Konto.

Zur Reichweitenmessung setzen wir Umami ein – eine Software, die wir auf unserem eigenen Server in der Schweiz betreiben. Es fliessen also keine Daten zu einem Dritten. Umami setzt keine Cookies und legt keine Kennung an, die Sie über mehrere Tage wiedererkennbar macht. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Sprache, ungefähre Bildschirmgrösse und das Herkunftsland.

Im Vermieter-Bereich wird der Betrieb zugeordnet. Sind Sie als Vermieter angemeldet, wird der Statistik mitgegeben, zu welchem Betrieb die Sitzung gehört – damit wir sehen, welche Funktionen von unseren Kunden genutzt werden und welche nicht. Übermittelt wird allein die Kennung des Betriebs, nie ein Name und nie eine Benutzerkennung: Wer von Ihren Mitarbeitenden wann welche Seite geöffnet hat, erfassen wir nicht und können es auch nicht rekonstruieren. Im Mieter-Bereich findet keine solche Zuordnung statt.

Der geheime Teil eines Links wird vorher entfernt. Rufen Sie/miete/…auf, meldet die Statistik nur, dass ein Mieter-Schritt aufgerufen wurde – nie den Link selbst. Dasselbe gilt für den Link zum Setzen eines Passworts.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf Daten eines Betriebs ist auf dessen Benutzer beschränkt. Der Link, mit dem ein Mieter seine Angaben erfasst, enthält ein zufälliges Geheimnis und sollte nicht weitergegeben werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Herausgabe Ihrer Daten. Wenden Sie sich dafür an luca [at] vai-rent.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die ein Vermieter über Sie erfasst hat, leiten wir Sie an diesen weiter.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.